Índice de cuadros, figuras, gráficas, matrices y tablas
Cuadros:
Cuadro 1. El Proceso de Planeación del Marketing
Cuadro 2. Estructura y componentes del Ambiente de la Mercadotecnia
Cuadro 3. Mercado, segmento, mercado meta y nicho meta
Cuadro 4. Las marcas de autos más confiables en EU,
precio en dólares y PP100
Cuadro 5. De las 4Ps de McCarthy a las 4Cs de Lauterborn
Cuadro 6. Perfiles psicográficos del Modelo VALS de Mitchell
Cuadro 7. Perfiles psicográficos del Modelo 4Cs de Young & Rubicam
Figuras:
Figura 0. Los cinco conjuntos de necesidades humanas descritas
por Maslow en 1943
Figura 1. El Inbound marketing representado como un sales funnel
Figura 2. Esquema básico del análisis FODA
Figura 3. Matriz de Ansoff. Escenarios de ubicación de los objetivos del marketing
Figura 4. Las funciones de marketing en el organigrama de Mindjet
Figura 5. Las funciones de marketing en el organigrama de Zendesk
Figura 6. Las funciones de marketing en el organigrama de HubSpot
Figura 7. Las funciones de marketing en el organigrama de Forrester
Figura 8. Las funciones de marketing en el organigrama de GitHub
Figura 9. Las funciones de marketing en el organigrama de Atlassian
Figura 10. Las funciones de marketing en el organigrama de Rue Lala
Figura 11. Ciclo de planeación, ejecución y control del marketing
Figura 12. Matriz de Ansoff. Escenarios de ubicación de los objetivos
del marketing y el riesgo asociado
Figura 13. Modelo de medición y evaluación del marketing
Figura 14. El digital inbound journey a través del sales funnel
Figura 15. Modelo 5Ms de Wright
Figura 16. Modelo 5Ms. Ambiente interno de marketing
Figura 17. Niveles administrativos
Figura 18. Niveles administrativos. Liderazgo, Gobierno, Administración y Gestión
Figura 19. Proceso de Capacitación y Desarrollo del Recurso Humano
Figura 20. Red de Transferencia de Valor
Figura 21. El Ambiente de la Mercadotecnia: ambiente interno y
ambiente externo (microambiente y macroambiente)
Figura 22. Red de Distribuidores
Figura 23. Microambiente de Marketing
Figura 24. Las fuerzas que gobiernan la competencia en el microambiente de marketing, de acuerdo con Porter
Figura 25. Ilustración del ambiente externo (macroambiente y microambiente)
y del ambiente interno de marketing
Figura 26. Objetivos de marketing y riesgo asociado
Figura 27. Ambiente de la Mercadotecnia: ambiente interno, ambiente externo (microambiente y macroambiente) y entorno internacional
Figura 28. El Modelo STP: Segmentation / Targeting / Positioning
Figura 29. Representación gráfica del Modelo VALS de Mitchell
Figura 30. Representación gráfica del Modelo 4Cs de Young & Rubicam
Figura 31. Correlación de la lealtad y el entusiasmo hacia la marca
Figura 32. Criterios anidados para la segmentación de mercados industriales.
Método de Shapiro y Bonoma
Figura 33. Factores clave para la elección de segmentos meta
Figura 34. Posicionamiento del producto en la escalera mental del consumidor
Figura 35. Mapa de posicionamiento perceptual de las diez marcas de autos más confiables en Estados Unidos
Figura 36. Las dos dimensiones del posicionamiento
Figura 37. Del Outbound al Inbound Marketing
Figura 38. Posiciones competitivas de las propuestas de valor de las marcas
Figura 39. Una estrategia de marketing para cada producto
Figura 40. Modelo de los factores que influyen en el proceso de decisión de
compra del consumidor
Figura 41. Complejidad del proceso de decisión de compra
Figura 42. Modelos psicográficos de Mitchell y Young & Rubicam
Figura 43. Equivalencia aproximada de los perfiles psicográficos de Mitchell y
de Young & Rubicam vs la teoría de las necesidades humanas de Maslow
Figura 44. Integración de los perfiles geográfico y demográfico en el
psicográfico
Figura 45. Esquema general del perfil conductual del consumidor
Figura 46. La competencia por el posicionamiento
Figura 47. Componentes de una estrategia de posicionamiento
Figura 48. Modelo lineal simplificado de la interacción de los sistemas básicos
de la personalidad
Figura 49. Proceso de decisión de compra del consumidor
Figura 50. Nivel de involucramiento del consumidor
Figura 51. Algunos componentes hipotéticos de la caja negra de decisión
Gráficas:
Gráfica 1. Precio de equilibrio
Gráfica 2. Proporción de gasto por tipo de proveedores
Gráfica 3. Proporción de proveedores
Gráfica 4. Las redes sociales más usadas en el mundo. Datos actualizados
al 25 de enero de 2020
Gráfica 5. Concentrado de datos de la valoración exploratoria del ambiente
Matrices:
Matriz 1. Rasgos distintivos de los enfoques de marketing 1.0 – 4.0
Matriz 2. Caracterización y diferenciación de mercados
Tablas:
Tabla 1. Determinación del precio usando el método cost-plus
Tabla 2. SEO vs SEM
Tabla 3. Cálculo de ROI de Marketing en una empresa con tres canales de distribución
Tabla 4. Tipos de proveedores, proporción, gasto y riesgo
Tabla 5. Impacto de los factores del ambiente en la toma de decisiones mercadológicas
Tabla ENIGH-2018-A: Promedio de personas por hogar de acuerdo con sus características sociodemográficas y económicas
Tabla ENIGH-2018-B: Ingreso corriente total trimestral por deciles de hogares
Tabla ENIGH-2018-C: Ingreso corriente promedio trimestral por deciles
de hogares (en pesos)
Tabla ENIGH-2018-D: Ingreso corriente promedio trimestral por deciles de
hogares urbanos vs rurales (en pesos)
Tabla ENIGH-2018-E: Ingreso promedio trimestral de perceptores por tipo de discapacidad
Tabla ENIGH-2018-F: Ingreso promedio trimestral por grupo de edad y sexo
Tabla ENIGH-2018-G: Ingreso promedio trimestral por nivel de escolaridad y sexo
Tabla ENIGH-2018-H: Ingreso promedio trimestral por número de hijos y sexo
Tabla ENIGH-2018-I: Gasto corriente trimestral total por grandes rubros de
gasto (en miles de millones de pesos)
Tabla ENIGH-2018-J: Gasto corriente trimestral en alimentos, bebidas y
tabaco (en miles de millones de pesos)
Tabla ENIGH-2018-K: Distribución porcentual del gasto corriente trimestral en alimentos y bebidas dentro del hogar
Tabla ENIGH-2018-L: Gasto corriente promedio trimestral de los 20 principales rubros específicos del gasto (en pesos)
Tabla ENIGH-2018-M: Ingreso promedio trimestral por Entidad Federativa (en pesos)
Tabla ENIGH-2018-N: Gasto promedio trimestral por Entidad Federativa
(en pesos)